三星机器提示不兼容粉盒原因：
1：有可能是机器版本和芯片不匹配，通常碧砚品牌的芯片具有四组内置数据。关机再重启让机器预热重复四次到五次该动作机器可以正常识别芯片，一旦锁定版本将不能切换！
2：机器升级了新的固件，不再兼容国产耗材，需要出新的升级芯片才能解决该问题。所以平时三星提示升级不要点击升级！

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M115b/f/fs、M118w/z墨粉和硒鼓计数重置的方法

所属系列：黑白A4多功能 

适应机型：DocuPrint M115b/f/M115fs, DocuPrint M118 w/M118 z 

故障现象：重置M115b/f/fs 墨粉和硒鼓的计数 重置M118w/z 墨粉和硒鼓的计数  

解决方案：

DocuPrint M115 b 重置墨粉计数器方法： 

按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。 

按上下按键找到“6 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。 

屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按“启动”键，面板显示空白。 

按上下按键选择数字 “11”，然后按“OK”键。 ​

DocuPrint M115 b 重置硒鼓计数器方法：

按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。 

按上下按键找到“6 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。 

屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按上键“↑”，面板显示“接受” 

注意重置硒鼓只能在硒鼓用量非“100%”的情况下操作。 

​

DocuPrint M115 f/fs 重置墨粉计数器方法：

1， 按【Menu 功能】然后按上下健找到 <6.设备信息>，然后按【OK】健。 

2， 按上下健找到 <5.重置硒鼓>。 

3， 长按【ok】健，直到面板显示 <重置硒鼓 重置 退出>。 

4， 按【*】按键，面板显示白屏，然后快速输入11。 

5， 面板显示<11 接受>。 ​

DocuPrint M115 f/fs 重置硒鼓计数器方法：

1. 在机器传真界面，同时按住【3】【9】。 

2. 面板显示 < 重置菜单 硒鼓>，然后按【OK】。 

3. 面板显示 <硒鼓 1重置，2退出>，按数字【1】。 

4. 面板显示 <硒鼓 接受> ,硒鼓读数重置完成。

​

DocuPrint M118 w 重置墨粉计数器方法：

按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。 

按上下按键找到“9 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。 

屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按“启动”键，面板显示空白。 

按上按键显示数字 “00”，然后按“OK”键。面板显示“00 接受” ​

DocuPrint M118 w 重置硒鼓计数器方法：

按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。 

按上下按键找到“9 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。 

屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按上键“↑”，面板显示“接受” 

​

DocuPrint M118 z 重置墨粉计数器方法：

1， 按【Menu 功能】然后按上下健找到 <7.设备信息>，然后按【OK】健。 

2， 按上下健找到 <5.重置硒鼓>。 

3， 长按【ok】健，直到面板显示 <重置硒鼓 重置 退出>。 

4， 按【*】按键，面板显示白屏，然后快速输入11。 

5， 面板显示<11 接受>。 

DocuPrint M118 z 重置硒鼓计数器方法：

1. 在机器传真界面，同时按住【3】【9】。 

2. 面板显示 < 重置菜单 硒鼓>，然后按【OK】。 

3. 面板显示 <硒鼓 1重置，2退出>，按数字【1】。 

4. 面板显示 <硒鼓 接受> ,硒鼓读数重置完成。 

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添加完墨粉后，装入粉盒机器会报E-001 或

者非原装墨粉的提示

1040，1060 打印机按开始与停止键3 秒以

1020，1120 按停止键与模式键3 秒以上。

（模式键是三种功能为一体的键）

1025,1125 取消提示以此图为例。

使用这个方法每次开机都要按

经过我们研究，建议直接使用新版的碧砚·风铃鸟芯片，不会提示非原装。

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1，在顶盖单元开启状态下 同时按[Secure]键和[Cancel]键。
2，液晶显示屏上显示“BK.TNR-STD”。用[+]或[-]键选择相应的墨粉盒，然后按[OK]键。
3，液晶显示屏上显示“Reset、 Exit”按‘+’键。
4，计数值被重置。

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近期，客户反馈：飞利浦820粉盒打印空后，更换新的粉盒，卡式芯片安装在打印机上出现报错，甚至出现锁机状态，不能打印

彩一售后技术客服用一台正常工作的施乐3100做场景模拟测试，将粉盒的粉打印空后，出现墨粉空，更换粉盒的提示，这时将新的粉盒更换后，没有根据打印机提示顺序操作，而是直接把卡式芯片插在打印机上，出现报错，这时不断地重复安装芯片，还是报错，一直处于锁机状态。

当卡式芯片的打印机的粉盒打印空后，更换新的粉盒时，请大家必须要根据打印机的提示，一步一步地操作。若已错误操作后，出现锁机的状态，这时打印机开着待机24小时，会自动解锁。

出现未知卡错误也属于相同范畴

【01】 当粉盒空后,打印机会提示：粉盒空更换<OK>，选择面板上的OK键。

【02】 打印机提示：打开前盖，更换墨粉；如果您已经把新的粉盒装入打印机的话,就开关一下前盖即可

【03】 更换粉盒，或者开关了前盖以后，机器会预热一会儿，接着提示：你是否已经更换了新的粉盒，选择<OK>。

【04】 打印机提示：请插入墨粉卡。

【05】 插入卡式芯片后，打印机会预热一会儿。

【06】 最后，提示：更换墨粉，是=OK；否=C，选择<OK>，操作结束，打印机正常运行。

以上办法适合：赛杰5401、5461、5401C，飞利浦6020、6050等等卡式机器

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富士施乐DocuPrint M115 b重置墨粉计数器方法：
1. 按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。
2. 按上下按键找到“6 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。
3. 屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按“开始”键，面板显示空白。
4. 按上下按键选择数字 “11”，然后按“OK”键。
富士施乐DocuPrint M115 b重置硒鼓计数器方法：
1. 按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。
2. 按上下按键找到“6 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。
3. 屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按上键“↑”，面板显示“接受”
注意重置硒鼓只能在硒鼓用量非“100%”的情况下操作。
 
 
富士施乐M115B M115W打印机提示replace toner清零方法：
备注：清理时最好拔掉打印机数据线，待清零完成再插上。
1、按富士施乐M115B M115W打印机面板上的“menu（菜单）”按键。
2、再通过上下箭头找到“machine info（设备信息）”按：OK。
3、继续通过上下箭头找到“Reset toner（重置硒鼓）”，长按：OK不放，直到出现“Reset和exit”时，再按：旁边的start，屏幕会熄掉，继续按：方向键上（这一步千万要快）屏幕再显示通过上下键将数字调到10或11，再次按“OK”，即可完成富士施乐M115B M115W打印机提示replace toner清零。

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近期，售后客服收到客户的反馈，美能达253系列复印机上机出现报错代码C-2554(K) 、  C-2555(C)  、 C-2556(M) 、 C-2557(Y)，机器无法正常工作。

在拆机检验测试过程中，技术工程师找到了报错代码的关键点：在复印机的碳粉传感器上覆盖着一层凝固物。在复印机工作过程中，凝固物会直接影响碳粉传感器检测碳粉和载体的浓度，当检测到碳粉和载体浓度不足的情况下，出现以上报错代码。

解决方案：

1、检查显影器里的碳粉，载体是否过多或者过少。

2、清理碳粉传感器。如图：

相关产品：

粉盒芯片、硒鼓芯片、碳粉、鼓芯、硒鼓刮板、转印刮板、转印保险、定影保险、粉盒、载体

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这个办法 适合AR206N 1818 3818 1820 M160 M205 M209 163N 201N
适合夏普AR1808S 2008D 2318 2018 2035D 4818 4018 4810 2018
 

 
购买地址

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这种方法适合三星SCX4321/4521

方法1：

  当看见复印出来的身份证模糊时，在机器的控制面板上面有个按建是原稿类型，此按建是有三个选项分别代表不同的复印格式，复印出来的类型是不同的，这三个选项是1文本2混合3图片。在复印身份证时必需要选择混合模式在复印，会使身份证复印更加的清晰，使用文本模式复印身份证时，会出现上述复印模糊现象。所以建议用户使用混合模式复印身份证为最佳。

方法2：

  在面板上有个菜单键，点击菜单在菜单中第4个选项是“复印功能”，然后按右滚动条直到在“复印功能”下出现“身份证复印”选项时，按确定，然后再复印身份证为最佳，复印出的效果是最佳的

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富士施乐DocuCentre S1810机器使用硒鼓与粉盒分离的结构，粉盒上不带有芯片，硒鼓上也不带有芯片。
此机器使用主板记数的方式来控制硒鼓的寿命周期。
在提示更换感光鼓或者到寿命周期时，可以使用以下方法解除提示：
进入维修模式——先按住零键（超过五秒）后点“启动键”——提示输入密码:6789——按启动键——输入代码950-807——按启动键两次。关开机后机器不再提示，复位成功。

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这个办法适合三星的 1710 以及1750 的机器更换搓纸轮使用,此图解来源于网络

感谢您对彩一办公耗材的支持 搓纸轮连接: 彩一办公耗材淘宝店

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有一个老客户打电话给我，问S1810为什么换上粉盒后机器还是提示 请预备备用的墨粉 ？换了和没有换的提示是一样的， 经过分析这个可能是粉盒没有下粉或通道堵住了，更换原装粉盒后故障依旧。判定是机器问题， 拆下下粉通道发现搅粉辊断了，更换后正常使用！

相关产品：S1810粉盒 、48齿鼓芯、56齿鼓芯、显影载体

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