施乐C2255\C2250\C3360 换了芯片后还是提示 Replace Toner Cartridge:K

今天帮客户的一台 C2250 的机器换了粉盒芯片后提示Replace Toner Cartridge:K，后面我再换一个粉盒芯片测试还是一样 Replace Toner Cartridge:K，两个芯片都同时出现这提示，同时坏两个芯片的概率很低，我怀疑是机器还是记录了之前用尽碳粉后芯片的数据卡住了后来：把原来的芯片装好后放进机器——关闭前盖——检测完后——把它打开前盖——拿粉桶出来——关闭前盖——关闭机器——断电2分钟后重开——机器提示粉桶的时候再放入换完新芯片的粉桶，依据这样的流程开机后墨量显示全满了，问题解决。