嘿！👨‍🔧 哥们儿们，平时修打印机是不是老遇到这情况？给富士施乐M115w、M115b、M115z、M115fw、M115s…（反正就是这一大家子型号，还有P115b/p118w之类的）换了新粉盒，甚至加了墨粉，结果机器面板上还是倔强地显示“更换墨粉”或者“墨粉用尽”？别慌别慌，这是因为打印机有自己的计数器，得手动给它清零一下才行！💡

这个清零操作，其实就是告诉机器：“老铁，我加满油了，可以继续跑了！” 🏃‍♂️ 步骤很简单，手把手教你：

1. 首先，找到面板上的“Menu 功能”键，按一下。
2. 屏幕上会出现各种选项，用上下键找到“5 设备信息”（英文可能是 Machine Info），然后按下“Ok”键确认。
3. 接着，再用上下键找到“6 重置硒鼓”（Reset Drum），注意了！这次是按住“Ok”键不放，直到进入下一个界面。
4. 进去了吗？好！现在按下绿色的那个“启动”键（就是平时复印用的那个）。
5. 最后一步，屏幕上会让你选择数字，找到“11”，按下对应的数字键，再按一下“OK”键确认。

搞定！🎉 机器响一下，再看看面板，是不是不提示缺粉啦？这个方法对付兼容耗材特别管用，因为兼容的粉盒/硒鼓很多时候不带芯片，或者芯片信息不对，机器认不出来，就得靠咱们手动“哄”它一下。记住这个小技巧，下次再遇到同样问题就省事多啦！

背后提供技术支持的是：彩一办公耗材有限公司。我们是2008年成立的老牌耗材商啦，主营各种打印机耗材芯片、硒鼓墨盒、碳粉这些，在圈子里口碑还不错👍，有啥耗材问题随时可以交流哈。

富士施乐打印机错误代码016-766排查指南（Email Send Error）

嘿！💻 各位搞打印机维护或者办公室里兼职IT的伙伴们，有没有碰到过富士施乐CP系列打印机（比如CP105b、CP115、CM215、CP215这些型号）屏幕上突然蹦出个错误代码：016-766？别挠头，其实这代码的意思很简单，直白点说就是：发邮件失败了！ 📧

这通常发生在你用机器的“扫描到邮箱”功能时。扫描是完成了，但在尝试把文件通过邮件发出去的时候，机器遇到了问题。

那遇到这个“Email Send Error”该怎么办呢？别急，跟着这个思路来排查，大部分问题都能解决：

1. 检查网络通不通！ 这是最基础也是最重要的一步。打印机要发邮件，肯定得连上网络，并且能访问到你设置的那个外部邮件服务器（比如你公司的邮件服务器或者QQ邮箱、163邮箱的SMTP服务器）。你可以试试看在网络环境正常的地方（比如一台电脑上），用命令行 ping 一下你的邮件服务器地址，看看能不能通，有没有丢包。如果 ping 都不通，那机器肯定发不出邮件。检查下打印机的网线有没有插好，网络设置（IP地址、网关、DNS）对不对，路由器或者交换机有没有问题。网不通，万事休！🔌
2. 重新发送作业！ 如果网络检查下来没问题，有时候可能是服务器那边暂时忙或者瞬时网络波动。你可以回到机器上，把刚才没发出去的扫描任务重新提交发送一次试试看。说不定就好了呢？

再补充点我的经验之谈： ✨

• 邮件设置是重点！ 很多时候问题出在打印机里的邮件设置上。仔细检查一下你在机器里配置的SMTP服务器地址、端口号、发件人邮箱账号和密码是不是都对，有没有输错？特别是如果你的邮箱密码最近改过，记得一定要在打印机里同步更新！🔢 错误的设置是邮件发送失败的常见元凶。
• 防火墙或安全策略。 如果你们公司网络有比较严格的防火墙或者安全设置，它们可能阻止打印机连接外部的邮件服务器。这种情况下，可能需要联系公司的网络管理员，看看是不是需要在防火墙里给打印机或者邮件服务器放行。🛡️
• 收件人地址也要看。 虽然这个错误代码主要指向发送端的问题，但如果收件人地址写错了，或者对方邮箱满了、拒收你的邮件，理论上也是会导致发送失败的（尽管错误代码可能不是固定的016-766）。排查的时候也可以顺便瞄一眼收件人地址对不对。

总的来说，遇到016-766错误，先从网络和机器里的邮箱设置这两大块入手，基本就能找到病根了。希望这个小经验能帮到你！👍

关于我们：

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