最近，遇到一个客户的情况：反馈加粉换芯片后，机器依然提示没有碳粉

更换芯片后，故障依然无法解决

经过分析，可能是NVM内存无法刷新。

我们先试一下：

先把所有粉盒、硒鼓都拿出来→合上盖子→关闭电源，等10分钟左右，机器冷却后再开机，开机后机器提示需要粉盒和硒鼓，一个个重新装进去，这种65%可以解决上述问题

另外一个方法是进入维修模式：

在液晶显示器显示“可以打印”的状态，先按着＜ ←＞键，然后同时按下＜ →＞键，然后同时放开按键，在3秒钟以内按＜联机＞键。
  可打印指示灯（绿）熄灭，同时液晶显示器上显示诊断通用菜单的初期画面“Diagnostics Preventive Diag”。

这种方案 85%可以解决，但是前提是：这种清除方法会清掉一些打印机设置

我们的产品：

粉盒链接：

https://item.taobao.com/item.htm?id=36351568701&spm=2015.23436601.0.0

转印刮板

https://item.taobao.com/item.htm?id=525532854881&spm=2015.23436601.0.0

硒鼓刮板

https://item.taobao.com/item.htm?id=42950777161&spm=2015.23436601.0.0

成像鼓

https://item.taobao.com/item.htm?id=541205836766&spm=2015.23436601.0.0

芯片

https://item.taobao.com/item.htm?id=7605991754&spm=2015.23436601.0.0

鼓芯

https://item.taobao.com/item.htm?id=523150578835&spm=2015.23436601.0.0

打开包装后，用剪刀剪开我们附带的显影剂

缓缓的加入到显影仓里面（可以拆开也可以用下面的方法边转动磁辊边加的方法）

注意 换哪个颜色清哪个颜色 后面的 K是黑色；C是青色；M是红色；Y是黄色

注意转动方向只能按照一个方向转动，切勿反转

兄弟020粉盒DCP-7530DN B7500D HL-B2050DN B2000D MFC-B7720DN B7700D加粉清零复位

提示更换显影组件，需尽快进行：

关机同时按住数字2和8键不放手，再打开复印机电源，进入CE界面后再放手，输入CE诊断密码885。

选择“printer diag”，单击OK

点击↓箭头，选择“parameter”，点击OK。

点击↓箭头，选择“life”，单击OK。

点击↓箭头，选择“deve hsg pv k” ，单击OK。

点击↓箭头，选择“intitialzed” ，单击OK。

关闭电源，重启复印机，报错信息已清除，机器不再提示“更换显影组件”。

SC2020粉盒芯片+硒鼓芯片

这种代码可以适合m115b/m115w等机器

理光2014复印机维修模式的方式是:按c键、然后顺次按107键,再按c键(长按)就可以进入维修模式

进入维修模式选3项再选2再选201选1

看看电压

使用电压都是在520-620之间，如果超过了，基本上说是假粉。

打开机器前盖

拿掉废粉盒

拆掉红色圆圈标记位置的螺钉并取出黑色盖板 安装完显影仓后用清洁刷清洁激光器（黄色方框标记位置）

红色标记位置螺钉拆掉

拔出传感器线头，平拖出鼓架

粉盒

https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b-s.w4011-22081103143.54.5bba2c7aEicT0c&id=602970213280&rn=9af76d1ecad98910bde79b2f01f89000&abbucket=7

硒鼓

https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b-s.w4011-22081103143.59.5bba2c7aEicT0c&id=609700720748&rn=9af76d1ecad98910bde79b2f01f89000&abbucket=7

芯片(包括硒鼓芯片\显影芯片)

https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b-s.w4011-22081103143.64.5bba2c7aEicT0c&id=637903355564&rn=9af76d1ecad98910bde79b2f01f89000&abbucket=7

鼓芯\刮板

https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3-b-s.w4011-22081103143.74.5bba2c7aEicT0c&id=638182808885&rn=9af76d1ecad98910bde79b2f01f89000&abbucket=7

日常的售后工作中，理光的复印机常会遇到这种说的是原装“粉”，但打印即是很淡，严重者还会有底灰，非常无耐，商家追求的利益已早早把本质抛弃了。真正原装粉，不管在那个牌子上的套鼓，她的使用电压都是在520-620之间，如果超过了，基本上说是假粉。并且原装粉不存在着底灰，很多商家都非常幼智地想调机器电压，调下粉量来减轻碳粉质量问题产生的底灰，即碳粉粘纸现象，其实是自欺欺人罢了。理光套鼓碳粉是循环使用，碳粉质量不过关，废粉多，把套鼓充电组，载体，机器的转印，定影会粘上粉，当稍长一点时间使用，就出现纸正面纸头或尾部分有黑边，严重者纸背后有一层黑黑色的碳粉粘着。高价买了高仿的粉，还不如找吴师傅买一支进口专用粉160克/38元。350克/68元，既黑也有效果，以底灰说再见。

维修复印机，不能按着打印机那一套理论来，复印机的套鼓，是双组粉，它的工作原理上有区别的，双组粉的套鼓，对粉要求很高的， （除有磁性碳粉外）套鼓中的载体是核心，载体如果在使用过程中给废粉过多的碳粉污染了，会出现粘硒鼓充电组，机器转印，定影，这些给粘上了，打印时纸上会粘有碳粉，我们专业叫法是底灰，底灰严重了，纸的背后有碳粉粘了会有一层黑色的粉末，这个主要是碳粉的废粉过多，没办法排放，粘在机器的转印与定影上，每当工作时它就粘在纸的背后，经过发热定影器后，碳粉分子与纸分子熔混一起，就产生纸背后有一层黑色的粉末。