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富士施乐提示016-507?别慌,教你几招解决SMTP认证难题!

嘿,各位同行朋友!今天咱们来聊聊富士施乐机器上一个挺常见的报错:016-507。特别是用CP105BCP115CM215这些机器的办公室,估计没少碰见。一用“扫描到电子邮件”功能,它就跳出来了,是不是特烦人?😤

💡 这代码啥意思?

官方说法是“Email Send SMTP Authentication Error”,说白了就是 SMTP 认证失败
简单理解:打印机想登录你的邮箱服务器帮你发邮件,结果邮箱服务器那边不认它,直接拒绝了。就像你输错了开门密码,门肯定打不开嘛。🔑

🔧 咋解决?按这几步来!

工程师正在检修富士施乐打印机

别慌,这问题不难,一步步排查就行:

  1. 先查最简单的:账号密码
    老司机经验,十次有八次是这里出的问题。是不是谁改了邮箱密码,但忘了在打印机上更新?或者干脆就是当初设置时手滑输错了。赶紧进打印机的网络设置或CentreWare Internet Services后台,找到SMTP设置,把发件人邮箱地址和密码重新仔细输入一遍

  2. 找IT管理员核对“接头暗号”
    IT管理员解释SMTP服务器设置
    如果密码没问题,那就要找公司的网管或IT负责人确认一下SMTP服务器的设置了。得问清楚这几点:

    • SMTP服务器地址对不对?
    • 端口号是多少?(常用的是25, 465, 587)
    • 是不是需要SSL/TLS加密?如果需要,打印机上的对应选项得打开。
  3. 一个高阶技巧:小心邮箱服务商的“安全策略”
    现在很多邮箱服务商(特别是腾讯企业邮、Office 365、Gmail)为了安全,默认会关闭掉一些老旧的登录方式,打印机用的SMTP协议就可能被拦截。

    • 如果是Office 365或企业邮:可能需要管理员在后台给这个账号开启SMTP发信权限
    • 如果是个人Gmail:你不能直接用登录密码,而是要去Google账户里生成一个“应用专用密码”,然后把这个专用密码填到打印机的密码栏里。

总之一句话,遇到016-507,先从账号密码下手,再检查服务器配置,最后考虑是不是被新安全策略给挡住了。搞定它,让扫描功能重新跑起来!👍


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