近期，售后客服收到客户的反馈，美能达253系列复印机上机出现报错代码C-2554(K) 、  C-2555(C)  、 C-2556(M) 、 C-2557(Y)，机器无法正常工作。

在拆机检验测试过程中，技术工程师找到了报错代码的关键点：在复印机的碳粉传感器上覆盖着一层凝固物。在复印机工作过程中，凝固物会直接影响碳粉传感器检测碳粉和载体的浓度，当检测到碳粉和载体浓度不足的情况下，出现以上报错代码。

解决方案：

1、检查显影器里的碳粉，载体是否过多或者过少。

2、清理碳粉传感器。如图：

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