一、故障描述
如上图所示，打印机型号为施乐DocuCentre –III C3300，开机时屏幕加载C3300的程序，打印出的耗材状态页中机器型号也是3300。这时安装上施乐3300的芯片重新开机，问题出现了：芯片不认机。
二、原因分析
在研发测试中发现：排除安装了错误的芯片版本或颜色顺序等误操作，需要考虑这台打印机是否由Xerox WorkCentre -7425/7428/7435改装而来。
三、解决方案
由以上问题引起的芯片不认机，更换上施乐WorkCentre-7425芯片即可。
四、判断方法
打印测试中观察发现：（由7425）改装成的3300打印机，在待机状态下显示屏上的信息稍有区别。如下图所示，右侧对话框内提示：“请选择使用的功能”却未正常显示出功能按钮。

 
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C3300硒鼓芯片:http://item.taobao.com/item.htm?id=25825920128
C3300/7425鼓芯:http://item.taobao.com/item.htm?id=19469613919
C7425粉盒芯片:http://item.taobao.com/item.htm?id=36786173058
C7425硒鼓芯片:http://item.taobao.com/item.htm?id=36795692726