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上列产品所对应的适用机型设置有“碳粉盒保护”和“碳粉盒策略”两功能，当产品芯片为非原装信息芯片时，打印机会报“耗材余量错误”错误提示，无法正常使用，出现这个问题时，就需要对打印机进行功能设置，操作过程如下：

上列产品所对应的适用机型设置有“碳粉盒保护”和“碳粉盒策略”两功能，当产品芯片为非原装信息芯片时，打印机会报“耗材余量错误”错误提示，无法正常使用，出现这个问题时，就需要对打印机进行功能设置，操作过程如下：

步骤一：

确保电脑已安装所用打印机的最新驱动，点击桌面“开始”

后点击所有程序，找到“HP”

图标，点击进入

步骤二：

步骤三：

点击“ 系统 ”子菜单后，出现图示首页对话框，点击“耗材设置”选项，可见“碳粉盒策略”与“碳粉盒保护”两项功能，点击对应的下拉选项，勾选“关”，后点击“应用”选项，机器此两项功能就处于关闭状态

。

这方法适合

Samsung SL-C430W/430/432W/433W/433/480FN/480FW/C480/
C480W/482/482FW/482W/483/483W/483FW

Samsung CLP-360/362/363/364/365/365W/366/367/368,
CLX3300/3302/3302/3303FW/3304/3305/3305W/3305FW/3305FN/3306/3307FW, SL-410W/412W/413W/460W/460FW/462W/
C463W/463W/463FW

三星C460系列

三星C480系列

原装的硒鼓，没有螺丝设计

需要用到材料

准备一把美工刀

准备一把尖嘴钳

把这条全部削掉就能拿出芯片更换

最近，遇到一个客户的情况：反馈加粉换芯片后，机器依然提示没有碳粉

更换芯片后，故障依然无法解决

经过分析，可能是NVM内存无法刷新。

我们先试一下：

先把所有粉盒、硒鼓都拿出来→合上盖子→关闭电源，等10分钟左右，机器冷却后再开机，开机后机器提示需要粉盒和硒鼓，一个个重新装进去，这种65%可以解决上述问题

另外一个方法是进入维修模式：

在液晶显示器显示“可以打印”的状态，先按着＜ ←＞键，然后同时按下＜ →＞键，然后同时放开按键，在3秒钟以内按＜联机＞键。
  可打印指示灯（绿）熄灭，同时液晶显示器上显示诊断通用菜单的初期画面“Diagnostics Preventive Diag”。

这种方案 85%可以解决，但是前提是：这种清除方法会清掉一些打印机设置

我们的产品：

粉盒链接：

https://item.taobao.com/item.htm?id=36351568701&spm=2015.23436601.0.0

转印刮板

https://item.taobao.com/item.htm?id=525532854881&spm=2015.23436601.0.0

硒鼓刮板

https://item.taobao.com/item.htm?id=42950777161&spm=2015.23436601.0.0

成像鼓

https://item.taobao.com/item.htm?id=541205836766&spm=2015.23436601.0.0

芯片

https://item.taobao.com/item.htm?id=7605991754&spm=2015.23436601.0.0

鼓芯

https://item.taobao.com/item.htm?id=523150578835&spm=2015.23436601.0.0

打开包装后，用剪刀剪开我们附带的显影剂

缓缓的加入到显影仓里面（可以拆开也可以用下面的方法边转动磁辊边加的方法）

注意 换哪个颜色清哪个颜色 后面的 K是黑色；C是青色；M是红色；Y是黄色

注意转动方向只能按照一个方向转动，切勿反转