富士施乐打印机错误代码016-766排查指南（Email Send Error）
嘿！💻 各位搞打印机维护或者办公室里兼职IT的伙伴们，有没有碰到过富士施乐CP系列打印机（比如CP105b、CP115、CM215、CP215这些型号）屏幕上突然蹦出个错误代码：016-766？别挠头，其实这代码的意思很简单，直白点说就是：发邮件失败了！ 📧
这通常发生在你用机器的“扫描到邮箱”功能时。扫描是完成了，但在尝试把文件通过邮件发出去的时候，机器遇到了问题。
那遇到这个“Email Send Error”该怎么办呢？别急，跟着这个思路来排查，大部分问题都能解决：
- 检查网络通不通！ 这是最基础也是最重要的一步。打印机要发邮件，肯定得连上网络，并且能访问到你设置的那个外部邮件服务器（比如你公司的邮件服务器或者QQ邮箱、163邮箱的SMTP服务器）。你可以试试看在网络环境正常的地方（比如一台电脑上），用命令行
ping一下你的邮件服务器地址，看看能不能通，有没有丢包。如果ping都不通，那机器肯定发不出邮件。检查下打印机的网线有没有插好，网络设置（IP地址、网关、DNS）对不对，路由器或者交换机有没有问题。网不通，万事休！🔌 - 重新发送作业！ 如果网络检查下来没问题，有时候可能是服务器那边暂时忙或者瞬时网络波动。你可以回到机器上，把刚才没发出去的扫描任务重新提交发送一次试试看。说不定就好了呢？
再补充点我的经验之谈： ✨
- 邮件设置是重点！ 很多时候问题出在打印机里的邮件设置上。仔细检查一下你在机器里配置的SMTP服务器地址、端口号、发件人邮箱账号和密码是不是都对，有没有输错？特别是如果你的邮箱密码最近改过，记得一定要在打印机里同步更新！🔢 错误的设置是邮件发送失败的常见元凶。
- 防火墙或安全策略。 如果你们公司网络有比较严格的防火墙或者安全设置，它们可能阻止打印机连接外部的邮件服务器。这种情况下，可能需要联系公司的网络管理员，看看是不是需要在防火墙里给打印机或者邮件服务器放行。🛡️
- 收件人地址也要看。 虽然这个错误代码主要指向发送端的问题，但如果收件人地址写错了，或者对方邮箱满了、拒收你的邮件，理论上也是会导致发送失败的（尽管错误代码可能不是固定的016-766）。排查的时候也可以顺便瞄一眼收件人地址对不对。
总的来说，遇到016-766错误，先从网络和机器里的邮箱设置这两大块入手，基本就能找到病根了。希望这个小经验能帮到你！👍
关于我们：
本文由彩一办公耗材有限公司分享。彩一办公耗材有限公司成立于2008年，主营打印类耗材芯片、打印耗材硒鼓墨盒、打印机耗材碳粉。在打印耗材市场上具有一定的认可度。
