机器能复印不能打印一般是什么问题?

我做客服时，经常有客户问我：为什么机器能复印了，但是就是不能打印？

分析：机器能打印了说明机器一般没有问题（可能烧调USB口，但是可能性很低）

打印，先从电脑点击打印后，会从驱动程序到达USB输出口向机器输入信息，期间有其中一个可能就不能正常打印。

1、驱动程序问题。

解决方法：卸载驱动后，重装驱动。

2、打印线问题。

解决方法：更换打印机线。

3、人为脱机

打开：控制面板\所有控制面板项\设备和打印机

可以直接把地址放到地址栏

把脱机按钮取消掉！