我做客服时,经常有客户问我:为什么机器能复印了,但是就是不能打印?
分析:机器能打印了说明机器一般没有问题(可能烧调USB口,但是可能性很低)
打印,先从电脑点击打印后,会从驱动程序到达USB输出口向机器输入信息,期间有其中一个可能就不能正常打印。
1、驱动程序问题。
解决方法:卸载驱动后,重装驱动。
2、打印线问题。
解决方法:更换打印机线。
3、人为脱机
打开:控制面板\所有控制面板项\设备和打印机
可以直接把地址放到地址栏

把脱机按钮取消掉!

点击数:72
我做客服时,经常有客户问我:为什么机器能复印了,但是就是不能打印?
分析:机器能打印了说明机器一般没有问题(可能烧调USB口,但是可能性很低)
打印,先从电脑点击打印后,会从驱动程序到达USB输出口向机器输入信息,期间有其中一个可能就不能正常打印。
1、驱动程序问题。
解决方法:卸载驱动后,重装驱动。
2、打印线问题。
解决方法:更换打印机线。
3、人为脱机
打开:控制面板\所有控制面板项\设备和打印机
可以直接把地址放到地址栏
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