上列产品所对应的适用机型设置有“碳粉盒保护”和“碳粉盒策略”两功能，当产品芯片为非原装信息芯片时，打印机会报“耗材余量错误”错误提示，无法正常使用，出现这个问题时，就需要对打印机进行功能设置，操作过程如下：
步骤一：
确保电脑已安装所用打印机的最新驱动，点击桌面“开始”
后点击所有程序，找到“HP”
图标，点击进入
步骤二：
再点击“HP设备工具箱 ”进入。
步骤三：
点击“ 系统 ”子菜单后，出现图示首页对话框，点击“耗材设置”选项，可见“碳粉盒策略”与“碳粉盒保护”两项功能，点击对应的下拉选项，勾选“关”，后点击“应用”选项，机器此两项功能就处于关闭状态
。
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